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家门口的“智能缴费机”让群众少跑路——四川能投发展“五分钟充值”圈极大提升用户电力“获得感”

文章来源: 四川能投   发布时间: 2019-10-24 15:36:53   点击次数:

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近日,川能珙县电力首批80台“扫码充值终端”设备在全县范围内投用,这标志着川能珙县电力倾力打造的本地费控智能电表“五分钟充值”圈进入全面运行阶段,这为四川能投发展全面打造“五分钟充值”圈,提升用户电力“获得感”打下了坚实基础。

为缓解珙县12万用户“缴费难”问题,川能珙县电力曾先后增设13台自助缴费机,10个POS机代收点,但依然无法满足该县用户的现实需求。

面对用户的期望,川能珙县电力积极寻求解决办法,主动联系优质合作伙伴,历时9个月,经过无数次的调整、测试及改进,终于成功合作开发出“扫码充值终端”设备。首台设备于今年5月在巡场供电所营业厅上线并进入测试运行,随后又在多个供电所试投运。在经过3个多月的测试,历经7000余次的充值测试,并分析确认无误后,近日,川能珙县电力在全县范围内正式将首批80台“扫码充值终端”设备投运,此举实实在在解决了长期困扰老百姓的“缴费难”问题。

该设备安装便捷、使用方便、体积小巧、经久耐用,用户只需扫描设备上的二维码就可进行24小时、自主、快捷充值缴费,大大节省了用户到供电营业厅排队缴费的时间。

让数据多跑腿,让群众少跑路。“智能缴费机”在方便群众的同时,也提升了川能珙县电力的服务水平。近年来,川能珙县电力始终秉持“人民电业为人民”的初心和使命,想民之所想,解民之所需,不断创新服务模式,用看得见、摸得着的优质服务提升当地群众的电力“获得感”。

目前,川能珙县电力正积极对网络充值(微信公众号)进行测试,力争在2020年解决智能卡表远程充值的问题,让用户足不出户就能充值这一梦想变为现实。